Dans le but de simplifier votre expérience, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées à nos courtiers expérimentés par les gestionnaires de CPE et de garderies. Les réponses ci-bas vous seront assurément utiles.
Comment fais-je pour savoir si mon montant d’assurance est suffisant?
Pour avoir l’heure juste et éviter les mauvaises surprises, c’est simple:
Il est recommandé de faire appel à un évaluateur professionnel certifié, car il est le seul habilité à évaluer les coûts de reconstruction d’un bâtiment ainsi que des améliorations locatives. Il est essentiel de préciser dans le mandat que l’évaluateur doit prendre en compte les éléments suivants : les coûts de démolition, les dispositions légales, les taxes et les frais d’architecte en plus du coût de reconstruction. Exemple d’évaluateur : SPE Valeur Assurable.
ou
Procédez par vous-même à cette révision.
Quant à votre contenu, vous devez penser à tous vos biens et meubles et calculer leur valeur à l’état neuf. N’oubliez pas d’inclure à votre montant d'assurance bâtiment les éléments suivants: les modules de jeux, les surfaces absorbantes, les coûts de démolition, les dispositions légales, les taxes, les frais d’architecte et les aménagements extérieurs.
Sur réception de l'évaluation, transmettre à votre courtier à info@abernier.ca.
Système de détection des dégâts d'eau
Depuis 2005, plus de 25 000 000$ de dollars ont été versés en indemnités uniquement par notre programme. Éliminer cette cause de réclamation et son risque futur, c'est aussi stabiliser vos primes en plus de réduire les augmentations. Parce que la prévention est au cœur de nos préoccupations, que nous sommes en mode solution et que nous travaillons pour vous, l’équipe d’ABF vous invite à procéder à l’installation d’un système de détection des dégâts d’eau.
Les avantages d'installer un système de détection des dégâts d'eau:
Obtenir un rabais instantané sur la prime *
Éliminer les hausses de prime au renouvellement et profiter d'économies significatives année après année. *
Éviter de vivre un sinistre et ses conséquences ex : pertes de temps, désorganisation, etc.
Économiser 10 000$ sur la franchise puisqu’aucune réclamation ne sera nécessaire: votre système de détection des dégâts d’eau fera le travail !
* Certaines conditions s’appliquent.
Pour des questions sur ce service, demandez une soumission ou procédez à une commande :
Par téléphone au 1-877- 287-7777 ou
En ligne sur Programme assureurs | NOWA (nowa360.com): dans le menu déroulant du formulaire, sélectionnez « Programme Service de garde ABF»
*Admissibilité au rabais : seuls les systèmes homologués PREVCAN sont reconnus par votre assureur. Certaines conditions s’appliquent. Visitez le site Web : https://prevcan.org/fr/
Qu’est-ce qu’une indexation des valeurs assurables?
L’indexation est l’ajustement des montants d’assurance pour la nouvelle année.
En apparence, cela peut vous sembler être une hausse de prime, mais c’est en réalité votre prime qui s’ajuste à vos nouvelles valeurs assurables. Ce n’est donc pas considéré comme étant une hausse de taux.
Tous les contrats dits haut de gamme sur le marché comprennent une clause d’ajustements de ses valeurs automatiquement afin de suivre l’augmentation du coût de la vie et des coûts de reconstruction qui, comme vous savez, sont particulièrement élevés en ces temps de conjoncture économique instable. Les pourcentages d’augmentation reflètent la réalité du marché.
Pourquoi ma prime augmente-t-elle?
Le milieu actuel de l’assurance est un marché difficile en défaveur du client et les causes sont dues à :
L’augmentation des coûts de réparation
L’augmentation des coûts des réclamations
L’augmentation de la valeur de vos biens; la même réclamation en date d’aujourd’hui est beaucoup plus dispendieuse qu’il y a 10 ans.
L’évolution de la réglementation
Les services d’urgence et les métiers spécialisés sont plus dispendieux
Les phénomènes météo sont plus fréquents et catastrophiques
De façon plus spécifique, en ce qui concerne votre programme dédié, les dommages par l’eau sont la cause principale. Depuis 2005, votre programme a payé plus de 25 000 000$ en indemnités dans les services de garde uniquement pour cette cause.
Conseil pour économiser sur votre prime d’assurance
Saviez-vous que si votre service de garde est muni d’un système de détection de dégâts d’eau, aucune augmentation sur votre prime ne s’applique?
Puisqu’il n’est pas possible de négocier, le seul moyen est de procéder à l’installation d’un système de détection des dégâts d’eau et de bénéficier d’un rabais par la même occasion. Pour en savoir plus sur le système de détection des dégâts d'eau, consultez la question à ce sujet.
Notez bien que la fluctuation d’une prime d’assurance se compose généralement d’une augmentation de prime additionnée à l’ajustement des montants d’assurance pour la nouvelle année.
En apparence, cela peut vous sembler être une hausse de prime, mais c’est en réalité votre prime qui s’ajuste à vos nouvelles valeurs assurables. Ce n’est donc pas considéré comme étant une hausse de taux.
Tous les contrats dits haut de gamme sur le marché comprennent une clause d’ajustements de ses valeurs automatiquement afin de suivre l’augmentation du coût de la vie et des coûts de reconstruction qui, comme vous savez, sont particulièrement élevés en ces temps de conjoncture économique instable. Les pourcentages d’augmentation reflètent la réalité du marché.
Que puis-je faire pour diminuer ma prime?
Pour diminuer le montant de votre prime, le seul moyen est de procéder à l’installation d’un système de détection des dégâts d’eau et de bénéficier d’un rabais par la même occasion.
Les avantages d'installer un système de détection des dégâts d'eau:
Obtenir un rabais instantané sur la prime. *
Éliminer les hausses de prime au renouvellement et profiter d'économies significatives année après année. *
Éviter de vivre un sinistre et ses conséquences ex : pertes de temps, désorganisation, etc.
Économiser 10 000$ sur la franchise puisqu’aucune réclamation ne sera nécessaire: votre système de détection des dégâts d’eau fera le travail !
Pour en savoir plus sur le système de détection des dégâts d'eau, consultez la question à ce sujet.
Augmentation de ma franchise
Rendez-vous sur votre espace client pour calculer la réduction applicable
Franchise actuelle: 2 500$ en assurances des biens
Possibilité de l’augmenter à 5 000$ ou 10 000$
* Certaines conditions s’appliquent.
Je n’ai pas reçu mon renouvellement. Que dois-je faire?
Votre renouvellement a été acheminé par courriel.
Validez vos courriels indésirables
Effectuez une recherche dans votre boîte de réception Renouvellement 2025-2026
Nous acheminer un courriel à info@abernier.ca
Programme d’aide aux employés
Votre programme d’assurance spécialisé inclut un soutien immédiat et confidentiel pour vous aider à résoudre vos préoccupations en matière de travail, de santé ou de vie. Il est accessible pour les employés uniquement, les dirigeants, les propriétaires des services de garde.
Il est possible de consulter de façon illimitée en centre d’appels par vidéo-conférence, clavardage et téléphonie. Vous aurez également accès à une trousse de ressources en santé et mieux-être.
En plus du soutien nommé précédemment, vous pouvez obtenir une série de trois (3) séances de counseling. Si vous avez besoin d’une aide spécialisée ou de longue durée, le spécialiste approprié vous sera suggéré. Bien que vous deviez assumer certains frais de ces services supplémentaires, certains d’entre eux pourraient être couverts par votre régime provincial d’assurance-maladie ou par votre programme d’avantages sociaux.
Pour en savoir plus ou pour accéder à votre PAE en tout temps par téléphone au 1.855.360.5485 (en français), 1.844.671.3327 (en anglais) ou sur le Web: https://abernier.ca/pae
Programme d’aide aux dirigeants
En plus des services offerts avec le Programme aux employés, les dirigeants et propriétaires de service de garde ont accès à une foule de services supplémentaires en santé, au volet juridique, de gestion des ressources humaines et au soutien à la suite d’événements traumatisants et d'assistance entretien des bâtiments.
Par souci de confidentialité et dans le but d’éviter de subir de la fraude avec ce service, il ne nous est pas possible de rendre publique la documentation et les accès.
À quelle fréquence devons-nous fournir les rapports d’incidents?
Une fois par mois pour les incidents mineurs.
Le plus rapidement possible lors des incidents majeurs. Prendre note qu’un parent qui menace de poursuite est considéré comme un incident majeur.
Besoin d’une copie de facture pour le comptable?
Consultez le renouvellement que vous recevez par courriel au mois de mars de chaque année.
Dans ce courriel est incluse la copie de votre certificat, de votre facture, de votre détail de primes; ce sont les documents à fournir à votre expert-comptable.
Pourquoi ma prime augmente-t-elle?
Le milieu actuel de l’assurance est un marché difficile en défaveur du client et les causes sont dues à :
L’augmentation des coûts de réparation
L’augmentation des coûts des réclamations
L’augmentation de la valeur de vos biens; la même réclamation en date d’aujourd’hui est beaucoup plus dispendieuse qu’il y a 10 ans.
L’évolution de la réglementation
Les services d’urgence et les métiers spécialisés sont plus dispendieux
Les phénomènes météo sont plus fréquents et catastrophiques
De façon plus spécifique, en ce qui concerne votre programme dédié, les dommages par l’eau sont la cause principale. Depuis 2005, votre programme a payé plus de 25 000 000$ en indemnités dans les services de garde uniquement pour cette cause.
Conseil pour économiser sur votre prime d’assurance
Saviez-vous que si votre service de garde est muni d’un système de détection de dégâts d’eau, aucune augmentation sur votre prime ne s’applique?
Puisqu’il n’est pas possible de négocier, le seul moyen est de procéder à l’installation d’un système de détection des dégâts d’eau et de bénéficier d’un rabais par la même occasion. Pour en savoir plus sur le système de détection des dégâts d'eau, consultez la question à ce sujet.
Notez bien que la fluctuation d’une prime d’assurance se compose généralement d’une augmentation de prime additionnée à l’ajustement des montants d’assurance pour la nouvelle année.
En apparence, cela peut vous sembler être une hausse de prime, mais c’est en réalité votre prime qui s’ajuste à vos nouvelles valeurs assurables. Ce n’est donc pas considéré comme étant une hausse de taux.
Tous les contrats dits haut de gamme sur le marché comprennent une clause d’ajustements de ses valeurs automatiquement afin de suivre l’augmentation du coût de la vie et des coûts de reconstruction qui, comme vous savez, sont particulièrement élevés en ces temps de conjoncture économique instable. Les pourcentages d’augmentation reflètent la réalité du marché.
Que puis-je faire pour diminuer ma prime?
Pour diminuer le montant de votre prime, le seul moyen est de procéder à l’installation d’un système de détection des dégâts d’eau et de bénéficier d’un rabais par la même occasion.
Les avantages d'installer un système de détection des dégâts d'eau:
Obtenir un rabais instantané sur la prime. *
Éliminer les hausses de prime au renouvellement et profiter d'économies significatives année après année. *
Éviter de vivre un sinistre et ses conséquences ex : pertes de temps, désorganisation, etc.
Économiser 10 000$ sur la franchise puisqu’aucune réclamation ne sera nécessaire: votre système de détection des dégâts d’eau fera le travail !
Pour en savoir plus sur le système de détection des dégâts d'eau, consultez la question à ce sujet.
Augmentation de ma franchise
Rendez-vous sur votre espace client pour calculer la réduction applicable
Franchise actuelle: 2 500$ en assurances des biens
Possibilité de l’augmenter à 5 000$ ou 10 000$
* Certaines conditions s’appliquent.
Comment puis-je procéder à mon paiement?
Les modes de paiement acceptés sont indiqués sur votre facture, veuillez la consulter pour tous les détails.
Allez dans la section Paiement de facture et puis Ajoutez une facture;
Allez dans la section Assurances et sélectionnez Assurances Bernier & Filles. Vous pouvez aussi procéder par recherche de fournisseur;
Inscrivez votre numéro de compte;
Suivez les indications, vous retrouverez ensuite Assurances Bernier & Filles dans la section Paiement de factures et vous pourrez ainsi finaliser votre paiement.
* Seul le montant total sera accepté par paiement électronique.
Voici nos coordonnées bancaires pour virement bancaire :
Transit : 06111
Banque : 006
Compte : 0256625
IMPORTANT : sélectionnez l’option Envoyer un avis de paiement à : lboulianne@abernier.ca
*Seul le montant total sera accepté par virement bancaire.
À l’ordre d’Assurances Bernier & Filles
5600, boulevard des Galeries, suite 350
Québec (Québec) G2K 2H6
Prenez soin d'inscrire votre numéro de compte sur le chèque
Besoin d’une solution de financement ? Contactez-nous à info@abernier.ca pour en savoir plus sur nos options.
Comment fais-je pour savoir si mon montant d’assurance est suffisant?
Pour avoir l’heure juste et éviter les mauvaises surprises, c’est simple:
Il est recommandé de faire appel à un évaluateur professionnel certifié, car il est le seul habilité à évaluer les coûts de reconstruction d’un bâtiment ainsi que des améliorations locatives. Il est essentiel de préciser dans le mandat que l’évaluateur doit prendre en compte les éléments suivants : les coûts de démolition, les dispositions légales, les taxes et les frais d’architecte en plus du coût de reconstruction. Exemple d’évaluateur : SPE Valeur Assurable.
ou
Procédez par vous-même à cette révision.
Quant à votre contenu, vous devez penser à tous vos biens et meubles et calculer leur valeur à l’état neuf. N’oubliez pas d’inclure à votre montant d'assurance bâtiment les éléments suivants: les modules de jeux, les surfaces absorbantes, les coûts de démolition, les dispositions légales, les taxes, les frais d’architecte et les aménagements extérieurs.
Sur réception de l'évaluation, transmettre à votre courtier à info@abernier.ca.
Local ou bâtiment inocupé ou vacant?
Saviez-vous qu’un contrat d’assurance standard limite la vacance ou l’inoccupation à 30 jours maximum?
Si le lieu qui devient inoccupé ou vacant est déjà assuré sur votre contrat avec nous, ou s’il s’agit d’un nouveau lieu que vous prenez possession et désirez obtenir une assurance pour celui-ci, veuillez nous en informer en écrivant au info@abernier.ca. N’oubliez pas l’adresse du lieu, précisez la raison et la durée prévue approximative de l’inoccupation, ce qui accélérera le traitement de votre dossier.
Saviez-vous qu’un chauffe-eau a une durée de vie d’environ 10 ans?
Un chauffe-eau a déjà causé plus de 100 000$ de dommages et bien des maux de tête à un propriétaire de service de garde. En effet, la relocalisation du service de garde, les travaux à effectuer pour réparer les dommages perturbent non seulement le quotidien des enfants et des parents, mais aussi le vôtre.
Une réclamation de ce genre vous coûtera très cher en temps et en argent. Prévoyez 5000$ pour payer votre franchise. Prévoyez le remplacement de votre chauffe-eau et les honoraires de plombier; la cause d’un sinistre n’étant jamais recevable, le remplacement sera à vos frais. Seuls les dommages causés par le sinistre sont recevables. Prévoyez de votre temps pour gérer la situation, l’expert en sinistre, vos employées et la relocalisation. Prévoyez devoir faire l’installation d’un système de détection des dégâts d’eau puisque l’installation de celui-ci vous sera exigée après une première réclamation. Prévoyez également payer plus cher pour vos assurances puisque ce genre de situation est la cause première des augmentations de prime.
N’attendez pas de vivre une telle situation: agissez en prévention en changeant votre chauffe-eau avant la fin de sa vie et consultez la section Prévention des sinistres plus bas pour en savoir plus les systèmes de détection des dégâts d’eau.
J’ai besoin de conseils juridiques, que faire?
Votre contrat inclut un service d’assistance juridique. Celle-ci vous offre les conseils d’un avocat au téléphone seulement. Les dirigeants et propriétaires de service de garde ont accès à ces services grâce à votre programme unique.
Pour utiliser le service: 1.800.254.1818
Vous agrandissez, rénovez, effectuez des travaux, construction d’un nouveau service de garde, investissez dans les améliorations locatives de votre local? Saviez-vous que c’est l’entrepreneur qui doit fournir l’assurance?
Pour les travaux d’envergure:
Le montant de l’assurance chantier doit être supérieur au coût des travaux en formule tous risques. Certains devis demandent un montant d’assurance de 1.1 fois la valeur des travaux: à valider sur votre devis.
Nous recommandons également les protections suivantes (à votre discrétion): tremblement de terre, inondations, refoulement des égouts, et bris des équipements.
Le nom de votre service de garde doit apparaître comme assuré additionnel.
Nous recommandons un montant d’assurance de 5 000 000$ en responsabilité civile.
Le créancier, s’il y a lieu, doit être nommé.
Assurez-vous que la date effective du contrat couvre la durée du chantier au complet.
Incluez le CCDC-41 2020 dans le devis de soumission / exigences d’assurance que l’entrepreneur devra respecter.
Cautionnement de soumission et exécution, si nécessaire et exigé.
Pour les travaux mineurs:
Votre entrepreneur fournira une assurance intitulée risque d’installation, le montant d’assurance doit être égal ou supérieur au montant du contrat octroyé par vous.
Nous recommandons un montant d’assurance de 5 000 000$ en responsabilité civile.
Vous êtes propriétaire, vous devez quitter le bâtiment et vous relocaliser?
En plus des recommandations plus haut, incluez dans votre devis que l’entrepreneur assure la structure existante ainsi que le coût des travaux sur sa police chantier pour la durée de la relocalisation. Pourquoi ? Pour de meilleures protections à moindre coût et un seul assureur au risque.
À partir de ce moment, nous retirerons l’assurance de votre bâtiment sur votre contrat pour la durée de la relocalisation et nous nous assurerons de couvrir la responsabilité civile du terrain et le contenu à l’intérieur, si applicable.
Vous faites affaire avec un plombier, un électricien, effectuez des travaux de peinture, installez des armoires, que vous faut-il en matière d’assurance?
C’est votre entrepreneur qui fournira une assurance intitulée Risque d’installation pour couvrir les biens en installation pour la durée des travaux. Par la suite, pensez à réviser vos valeurs assurables avec nous afin de couvrir le remplacement de ceux-ci en valeur à neuf en cas de réclamation.
Nous recommandons que votre entrepreneur ait une responsabilité civile d’au moins 2 000 000$.
Suis-je couvert si un enfant brise les lunettes d'une éducatrice?
Vous êtes couvert par votre contrat et sujet à une franchise de 2500$. Pour cette raison, nous ne vous conseillons pas d’utiliser cette couverture, mais plutôt d'utiliser votre assurance dans les situations de réclamations importantes.
Nous vous conseillons de vous tourner vers les assurances collectives, que ce soit celles des parents de l’enfant, de l’éducatrice ou la CNESST : https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/demarches-formulaires/travailleuses-travailleurs/indemnites-remboursements/remboursements-allocation/remboursement-pour-ortheses-protheses-endommagees
Location de jeux gonflables, qu’en est-il?
Il est primordial de s’assurer que vous êtes en conformité avec les règlements qui touchent votre secteur d’activités. Exemple : le ministère de la famille.
Il est important de faire affaire avec une entreprise qui possède une assurance de responsabilité civile.
Si vous effectuez une activité d’envergure hors du cadre normal de vos activités courantes, bien vouloir nous en aviser. Sinon, il n’est pas nécessaire de nous contacter.
Assurance pour un homme de maintenance
Assurez-vous que celui-ci ait une assurance responsabilité civile en vigueur pour au moins un montant d’assurance de 2 000 000$.
Est-ce que nous devons fermer lors d’une panne d’électricité?
Vérifier les directives et exigences spécifiques auprès du ministère de la Famille (MFA).
Quoi faire si je reçois une mise en demeure?
Nous faire parvenir à info@abernier.ca une copie de la mise en demeure afin que nous puissions vous accompagner dans la gestion de cette situation.
Est-ce que je dois assurer un terrain vacant ou suis-je couvert sur mon contrat d’assurance si je fais l’acquisition d’un terrain vacant?
Nous faire parvenir à info@abernier.ca l’adresse du terrain et nous avisant quel en sera l’utilisation afin que nous puissions vous accompagner dans la gestion de cette situation.
Est-ce que les sorties sont couvertes par notre assurance?
Exemples : promenade en forêt, aller au parc, aller à l’aquarium….
Votre assureur vous appuie et vous accompagne lors de vos sorties au même titre que lorsque vous êtes a votre service de garde pour autant que les activités s’inscrivent dans le cadre habituel des services de garde et qu'elles ont reçu l'approbation du Ministère de la Famille (MFA).
* Nous vous invitons à communiquer avec le ministère de la Famille pour valider si votre activité est bien approuvée par le MFA.
Qu'est-ce que la règle proportionnelle?
La règle proportionnelle est une méthode de calcul qui permet de déterminer l’indemnité en fonction du coût de remplacement d'un bien. Votre courtier doit vous expliquer les risques d’être sous-assuré. C’est à cette condition que vous ferez un choix éclairé.
Conséquences de la règle proportionnelle sur l’indemnité qui vous sera versée en cas de sinistre.
* Le programme Koala n’est pas assujetti à cette règle donc soyez attentif lorsque vous comparez vos offres d’assurances!
Cette règle peut avoir pour effet de limiter le montant de l’indemnité versée en cas de perte partielle. Voici deux points essentiels :
1. En cas de perte totale, si le montant d’assurance inscrit au contrat est inférieur à la valeur du bien ou de l’immeuble (situation de sous-assurance), l’indemnité versée en cas de sinistre sera limitée au montant assuré et pourrait ne pas couvrir la pleine valeur des dommages.
Exemple
Un immeuble valant 400 000 $ est assuré pour un montant de 300 000 $. En cas de perte totale, il ne serait indemnisé qu’à hauteur de 300 000 $, soit la limite d’assurance. Il est donc conseillé de choisir un montant d’assurance égal à la valeur du bien assuré, ou à son coût de remplacement si l’assuré a une clause « valeur à neuf » comme avec Le programme Koala.
2. En cas de perte partielle, la notion de règle proportionnelle entre en jeu pour déterminer à quelle indemnité vous aurez droit. Pour obtenir une indemnité qui couvre la pleine valeur des dommages lors d’une perte partielle, vous devez assurer vos biens pour un montant minimum correspondant à la valeur du bien, ou, le cas échéant, au pourcentage mentionné à la clause de règle proportionnelle de l’assureur, généralement 80 % ou 90%
Exemple
Si un bâtiment vaut 500 000 $ (coût de reconstruction), mais est assuré pour 250 000 $ (50 % de sa valeur), un sinistre causant 200 000 $ de dommages (perte partielle) donnerait droit à une indemnisation de 50 % des dommages, soit 100 000 $, même si le montant d’assurance total est de 250 000 $.
Comme on peut le constater, en cas de sous-assurance, le pourcentage de la clause proportionnelle a un impact important sur le montant de l’indemnité auquel vous aurez droit, même si le montant d’assurance souscrit était suffisant pour indemniser entièrement la perte partielle subie.
Il est de votre de devoir :
• d’opter pour un montant d’assurance suffisant, qui tient compte de la valeur de vos biens (idéalement déterminée par une évaluation professionnelle) et de la réviser à chaque année; (Voir la question: "Comment faire pour savoir si mon montant d’assurance est suffisant?" dans la section Conseils Pratiques)
• d’aviser votre courtier lorsque la valeur de vos biens change en cours de contrat
Si vous avez des doutes notamment quant au montant inscrit à votre contrat d’assurance et à la clause de la règle proportionnelle, discutez avec votre courtier en assurance de dommages. Il est un professionnel certifié, encadré et formé pour vous conseiller et répondre à vos questions.
Vous devez effectuer une modification pour un bailleur sur un photocopieur loué, un système téléphonique loué, etc.
Veuillez vous connecter à votre espace client et vous assurer d’avoir les informations suivantes pour procéder à vos modifications:
Coordonnées complètes du locateur: nom, adresse, numéro de contrat
Indiquez la date du changement
Indiquez si c’est un ajout ou un changement de photocopieur
Adresse applicable du service du garde
Comment dois-je procéder afin de faire une demande d’ajout d’installation d’un service de garde?
Pour faire une demande d'ajout d'installation d'un service de garde, compléter ce formulaire et le retourner à info@abernier.ca.
Quoi faire en cas de changement de propriétaire ou d’actionnaire?
Informer votre courtier le plus tôt possible puisque votre contrat n’est pas transférable d’un propriétaire à l’autre. Nous devons annuler votre contrat et en émettre un nouveau. *** Prendre note que notre équipe est liée par le secret professionnel ***
Que faire en cas de réclamation?
Veuillez nous faire parvenir un courriel à info@abernier.ca.
Mon assureur me demande une lettre d’attestation pour la plomberie après un sinistre?
Dans certaines situations après un sinistre, l’assureur peut exiger une lettre d'attestation rédigée par un plombier agréé. Cette lettre permet de confirmer l'état de l'installation de la plomberie avant et après l'événement. Elle doit inclure les informations suivantes :
· Date de l'inspection réalisée par le plombier
· Type d'installation de plomberie précisant qu’il n’y a aucune présence de tuyau Kitec et/ou polyB
· Confirmation de l'état actuel de l'installation de la plomberie
· Indication sur la durée de vie restante de l'installation ou la nécessité d’une réinspection future
· Signature de l'entrepreneur (plombier)
Système de détection des dégâts d'eau
Depuis 2005, plus de 25 000 000$ de dollars ont été versés en indemnités uniquement par notre programme. Éliminer cette cause de réclamation et son risque futur, c'est aussi stabiliser vos primes en plus de réduire les augmentations. Parce que la prévention est au cœur de nos préoccupations, que nous sommes en mode solution et que nous travaillons pour vous, l’équipe d’ABF vous invite à procéder à l’installation d’un système de détection des dégâts d’eau.
Les avantages d'installer un système de détection des dégâts d'eau:
Obtenir un rabais instantané sur la prime *
Éliminer les hausses de prime au renouvellement et profiter d'économies significatives année après année. *
Éviter de vivre un sinistre et ses conséquences ex : pertes de temps, désorganisation, etc.
Économiser 10 000$ sur la franchise puisqu’aucune réclamation ne sera nécessaire: votre système de détection des dégâts d’eau fera le travail !
* Certaines conditions s’appliquent.
Pour des questions sur ce service, demandez une soumission ou procédez à une commande :
Par téléphone au 1-877- 287-7777 ou
En ligne sur Programme assureurs | NOWA (nowa360.com): dans le menu déroulant du formulaire, sélectionnez « Programme Service de garde ABF»
*Admissibilité au rabais : seuls les systèmes homologués PREVCAN sont reconnus par votre assureur. Certaines conditions s’appliquent. Visitez le site Web : https://prevcan.org/fr/
Saviez-vous qu’un chauffe-eau a une durée de vie d’environ 10 ans?
Un chauffe-eau a déjà causé plus de 100 000$ de dommages et bien des maux de tête à un propriétaire de service de garde. En effet, la relocalisation du service de garde, les travaux à effectuer pour réparer les dommages perturbent non seulement le quotidien des enfants et des parents, mais aussi le vôtre.
Une réclamation de ce genre vous coûtera très cher en temps et en argent. Prévoyez 5000$ pour payer votre franchise. Prévoyez le remplacement de votre chauffe-eau et les honoraires de plombier; la cause d’un sinistre n’étant jamais recevable, le remplacement sera à vos frais. Seuls les dommages causés par le sinistre sont recevables. Prévoyez de votre temps pour gérer la situation, l’expert en sinistre, vos employées et la relocalisation. Prévoyez devoir faire l’installation d’un système de détection des dégâts d’eau puisque l’installation de celui-ci vous sera exigée après une première réclamation. Prévoyez également payer plus cher pour vos assurances puisque ce genre de situation est la cause première des augmentations de prime.
N’attendez pas de vivre une telle situation: agissez en prévention en changeant votre chauffe-eau avant la fin de sa vie et consultez la section Prévention des sinistres plus bas pour en savoir plus les systèmes de détection des dégâts d’eau.
Programme de déneigement de toiture
Si vous êtes touché par ce programme, vous serez contacté directement par notre équipe.
Si nous ne vous avons pas contacté, c’est que vous n’êtes pas admissible cette année. Vous devez effectuer le déneigement de votre toiture à vos frais.
Comment fais-je pour savoir si mon montant d’assurance est suffisant?
Pour avoir l’heure juste et éviter les mauvaises surprises, c’est simple:
Il est recommandé de faire appel à un évaluateur professionnel certifié, car il est le seul habilité à évaluer les coûts de reconstruction d’un bâtiment ainsi que des améliorations locatives. Il est essentiel de préciser dans le mandat que l’évaluateur doit prendre en compte les éléments suivants : les coûts de démolition, les dispositions légales, les taxes et les frais d’architecte en plus du coût de reconstruction. Exemple d’évaluateur : SPE Valeur Assurable.
ou
Procédez par vous-même à cette révision.
Quant à votre contenu, vous devez penser à tous vos biens et meubles et calculer leur valeur à l’état neuf. N’oubliez pas d’inclure à votre montant d'assurance bâtiment les éléments suivants: les modules de jeux, les surfaces absorbantes, les coûts de démolition, les dispositions légales, les taxes, les frais d’architecte et les aménagements extérieurs.
Sur réception de l'évaluation, transmettre à votre courtier à info@abernier.ca.
Local ou bâtiment inocupé ou vacant?
Saviez-vous qu’un contrat d’assurance standard limite la vacance ou l’inoccupation à 30 jours maximum?
Si le lieu qui devient inoccupé ou vacant est déjà assuré sur votre contrat avec nous, ou s’il s’agit d’un nouveau lieu que vous prenez possession et désirez obtenir une assurance pour celui-ci, veuillez nous en informer en écrivant au info@abernier.ca. N’oubliez pas l’adresse du lieu, précisez la raison et la durée prévue approximative de l’inoccupation, ce qui accélérera le traitement de votre dossier.
Comment dois-je procéder afin de faire une demande d’ajout d’installation d’un service de garde?
Pour faire une demande d'ajout d'installation d'un service de garde, compléter ce formulaire et le retourner à info@abernier.ca.
Vous agrandissez, rénovez, effectuez des travaux, construction d’un nouveau service de garde, investissez dans les améliorations locatives de votre local? Saviez-vous que c’est l’entrepreneur qui doit fournir l’assurance?
Pour les travaux d’envergure:
Le montant de l’assurance chantier doit être supérieur au coût des travaux en formule tous risques. Certains devis demandent un montant d’assurance de 1.1 fois la valeur des travaux: à valider sur votre devis.
Nous recommandons également les protections suivantes (à votre discrétion): tremblement de terre, inondations, refoulement des égouts, et bris des équipements.
Le nom de votre service de garde doit apparaître comme assuré additionnel.
Nous recommandons un montant d’assurance de 5 000 000$ en responsabilité civile.
Le créancier, s’il y a lieu, doit être nommé.
Assurez-vous que la date effective du contrat couvre la durée du chantier au complet.
Incluez le CCDC-41 2020 dans le devis de soumission / exigences d’assurance que l’entrepreneur devra respecter.
Cautionnement de soumission et exécution, si nécessaire et exigé.
Pour les travaux mineurs:
Votre entrepreneur fournira une assurance intitulée risque d’installation, le montant d’assurance doit être égal ou supérieur au montant du contrat octroyé par vous.
Nous recommandons un montant d’assurance de 5 000 000$ en responsabilité civile.
Vous êtes propriétaire, vous devez quitter le bâtiment et vous relocaliser?
En plus des recommandations plus haut, incluez dans votre devis que l’entrepreneur assure la structure existante ainsi que le coût des travaux sur sa police chantier pour la durée de la relocalisation. Pourquoi ? Pour de meilleures protections à moindre coût et un seul assureur au risque.
À partir de ce moment, nous retirerons l’assurance de votre bâtiment sur votre contrat pour la durée de la relocalisation et nous nous assurerons de couvrir la responsabilité civile du terrain et le contenu à l’intérieur, si applicable.
Vous faites affaire avec un plombier, un électricien, effectuez des travaux de peinture, installez des armoires, que vous faut-il en matière d’assurance?
C’est votre entrepreneur qui fournira une assurance intitulée Risque d’installation pour couvrir les biens en installation pour la durée des travaux. Par la suite, pensez à réviser vos valeurs assurables avec nous afin de couvrir le remplacement de ceux-ci en valeur à neuf en cas de réclamation.
Nous recommandons que votre entrepreneur ait une responsabilité civile d’au moins 2 000 000$.
Pour demander une soumission d’assurance Cybersécurité
Aujourd’hui, la question n’est pas de savoir si, mais quand vous serez visé par une cyberattaque potentiellement lourde de conséquences. Visionnez la capsule-conseil de notre spécialiste d’Amisgest pour les prévenir.
Conséquences possibles:
Vol de données sensibles telles que les numéros d’assurance sociale, noms, certificats de naissance, dossiers de la DPJ, dossiers médicaux, dossiers des employés, logiciels, numéros de comptes bancaires, autant des employés que des parents et des enfants inscrits ou anciennement inscrits;
Gel de votre système de paie, donc impossibilité à payer vos employés;
Impossibilité de recevoir l’argent des parents et des subventions;
Obligation d’offrir un abonnement aux compagnies de vérification de crédit aux gens qui ont eu un vol de données;
Demande de rançon;
Frais pour aviser les gens touchés;
Pertes de matériels informatiques;
Pertes des données informatiques;
Frais de reconstitution des données;
Amende et pénalité en rapport avec la Loi 25.
Présentement sur votre police Intact
Nous avons uniquement l’atteinte à la confidentialité qui couvre 25 000$ pour:
Frais de remédiation: couvre divers coûts comme la notification des clients et employés ou surveillance du crédit;
Perte exploitation: couvre perte de revenus et frais supplémentaires découlant de l’atteinte à la confidentialité;
Frais légaux: couvre des frais juridiques et de défense;
Exclusion: couvre la responsabilité civile soit les dommages-intérêts compensatoires pour un tiers ou les frais juridiques de ce dernier;
Vous devez avoir été victime d’un vol d’information pour être applicable. Afin que la garantie s’applique, il faut éviter les exclusions des antivirus, usage d’un pare-feu, mises à jour informatiques non effectuées, etc.
Pour demander une soumission
Nous pouvons vous faire des soumissions pour obtenir un produit qui répondra à votre besoin. Contactez-nous au info@abernier.ca pour en savoir plus.
Pour demander une soumission pour votre automobile
Ces services sont dorénavant offerts par notre partenaire Accès Conseil.
Nous vous invitons à les contacter pour obtenir une soumission.
Pour demander une soumission pour votre habitation
Ces services sont dorénavant offerts par notre partenaire Accès Conseil.
Nous vous invitons à les contacter pour obtenir une soumission.
Pour demander une soumission pour votre chalet
Ces services sont dorénavant offerts par notre partenaire Accès Conseil.
Nous vous invitons à les contacter pour obtenir une soumission.
Chez ABF, nous avons toujours su bien nous entourer. Découvrez comment vous pouvez en obtenir plus grâce à nos partenaires et bénéficiez de la meilleure protection possible, et ce, au meilleur prix.
